Tüketicilerin plansız satın alma davranışının satın alma sonrası pişmanlık ve webrooming davranışına etkisi
| dc.contributor.author | Bil, Erkan | |
| dc.contributor.author | Gökçe, Gülcan | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-27T19:15:17Z | |
| dc.date.available | 2025-01-27T19:15:17Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.department | Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi | |
| dc.description.abstract | Araştırmanın temel amacı plansız satın alma davranışlarının satın alma sonrası pişmanlık ve\rwebrooming davranışına etkisini inceleyerek tüketicilerin satın alma sonrası pişmanlığın etkisiyle\rwebrooming davranışı gerçekleştirip gerçekleştirmediklerini belirlemektir. Nicel bir araştırma\rtasarımı kullanılan bu çalışma kapsamında kolayda örnekleme tekniği ile veriler toplanmış, çevrim\riçi anket formu üzerinden 594 kişiye ulaşılmış, bunlardan 588’i geçerli olarak kabul edilmiştir.\rDoğrulayıcı faktör analiziyle geçerlik ve güvenilirliklerinin test edilmesinin ardından değişkenler\rarasındaki ilişkilere yönelik oluşturulan yapısal eşitlik modeli test edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre,\rsatın alma sonrası pişmanlığın plansız satın alma davranışı ile webrooming niyeti ve webrooming\rdavranışı arasında aracılık etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Tüketicilerin webrooming niyetinin\rdavranışa dönüştüğü görülmüştür. Ayrıca niyet ve davranışın da webrooming’den algılanan\rfaydadan etkilendiği tespit edilmiştir. Araştırmanın sonuçları plansız satın alma davranışının satın\ralma sonrası pişmanlığa etkisi olduğunu göstermiştir. Çalışmada satın alma sonrası pişmanlığın\rwebroominge etkisi iki alt boyut ile incelenmiş; sonuç pişmanlığının webrooming niyetini etkilediği,\rwebrooming davranışını ise etkilemediği görülmüştür. Diğer taraftan, süreç pişmanlığının\rwebrooming niyeti ve webrooming davranışı üzerinde de etkisi gözlemlenmemiştir. Ayrıca satın alma\rsonrası pişmanlığın plansız satın alma davranışı ile webrooming arasındaki ilişkide aracılık etkisi de\rsaptanamamıştır. | |
| dc.identifier.doi | 10.15295/bmij.v10i1.1990 | |
| dc.identifier.endpage | 228 | |
| dc.identifier.issn | 2148-2586 | |
| dc.identifier.issue | 1 | |
| dc.identifier.startpage | 208 | |
| dc.identifier.trdizinid | 526433 | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.15295/bmij.v10i1.1990 | |
| dc.identifier.uri | https://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/526433 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12428/14778 | |
| dc.identifier.volume | 10 | |
| dc.indekslendigikaynak | TR-Dizin | |
| dc.language.iso | en | |
| dc.relation.ispartof | Business and Management Studies: An International Journal | |
| dc.relation.publicationcategory | Makale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.snmz | KA_TRD_20250125 | |
| dc.subject | İşletme | |
| dc.subject | İktisat | |
| dc.title | Tüketicilerin plansız satın alma davranışının satın alma sonrası pişmanlık ve webrooming davranışına etkisi | |
| dc.type | Article |
