Kurumsal İmajın ve Kurumsal Ürün Müşteri Bağlılığına Etkileri

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorMarangoz, Mehmet
dc.contributor.authorBiber, Levent
dc.date.accessioned2025-01-27T19:52:06Z
dc.date.available2025-01-27T19:52:06Z
dc.date.issued2007
dc.departmentÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi
dc.description.abstractGünümüz rekabet ortamında kurumsal ünün ve kurumsal imajın, işletmelerin müşteri bağlılığı oluşturmalarında etkili olduğu kabul edilmektedir. Literatürde kurumsal imajın ve kurumsal ünün akademik ve yönetimsel alanda müşteri davranışlarına etkilerinin anlaşılmasına yönelik çalışmalar yapılmaktadır. Bu çalışmada vakıf ve devlet üniversitelerinin iktisadi ve idari bilimler fakültelerinde okuyan 538 öğrenciden anket yöntemiyle veriler toplanmıştır ve bu çalışmada, kurumsal imaj ve kurumsal ün ile müşteri bağlılığı arasındaki ilişki araştırılmaktadır. Araştırma sonuçlarına göre, kurumsal imajın ve kurumsal ünün müşteri bağlılığını olumlu yönde etkilediği görülmüştür. Yani müşteri bağlılığı oluşturmada kurumsal imaj ve kurumsal ün etkili ve önemlidir.
dc.identifier.endpage193
dc.identifier.issn1305-4716
dc.identifier.issue13
dc.identifier.startpage173
dc.identifier.trdizinid75280
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/75280
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12428/19225
dc.identifier.volume0
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofKaramanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TRD_20250125
dc.subjectİşletme
dc.subjectİktisat
dc.titleKurumsal İmajın ve Kurumsal Ürün Müşteri Bağlılığına Etkileri
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu