E-LOJİSTİK SİSTEMİNDE KRİTİK FAKTÖRLERİN, AVANTAJ VE DEZAVANTAJLARIN İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorTetik, Aybike Esra
dc.contributor.authorEroğlu, Filiz
dc.date.accessioned2025-05-29T05:39:23Z
dc.date.available2025-05-29T05:39:23Z
dc.date.issued2020
dc.departmentÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi
dc.description.abstractE-ticaret ve teknolojide yaşanan gelişmeler yeni bir konunun ortaya çıkmasını sağlamıştır: elojistik! Kısa zaman içinde tüm dünyada büyük bir ivme kazanan e-lojistik üzerine yapılacak bilimsel çalışmalar, konunun sağlam temellere oturtularak sağlıklı şekilde büyümesini sağlayacaktır. E-lojistik sisteminin getirdiği avantaj ve dezavantajların, aynı zamanda e-lojistik için kritik faktörlerin ortaya konulmasını amaçlayan bu çalışmada, İstanbul ilinde e-lojistik alanında faaliyet gösteren bir firmanın beş yetkilisi ile derinlemesine mülakat yapılmış, kaydedilen ifadeler MAXQDA 2020 programı ile içerik analizine tabi tutulmuştur. Bulgular; hız, yazılım ve maliyet kalemlerini kritik faktörler olarak ortaya çıkarırken avantajların tasarruf, artan hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti, rekabet üstünlüğü, daha az hata ile uzun vadede düşük maliyet ve karlılık; dezavantajların ise artan iadeler, hatalı işlem, entegrasyon sorunları, sistem problemleri, kısa dönemde zaman kaybı ve oluşan maliyetler olarak tespit edilmiştir. Sonuç kısmında sektördeki uygulayıcılar ve araştırmacılar için önerilerde bulunulmuştur.
dc.identifier.endpage69
dc.identifier.issn2718-0484
dc.identifier.issue2
dc.identifier.startpage54
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12428/32285
dc.identifier.volume1
dc.language.isotr
dc.publisherBalıkesir Üniversitesi
dc.relation.ispartofBalıkesir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20250529
dc.subjectE-lojistik
dc.subjectE-ticaret
dc.subjectKritik Faktörler
dc.subjectMAXQDA
dc.subjectDerinlemesine Mülakat
dc.titleE-LOJİSTİK SİSTEMİNDE KRİTİK FAKTÖRLERİN, AVANTAJ VE DEZAVANTAJLARIN İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
dc.typeResearch Article

Dosyalar

Koleksiyon

DergiPark