Yazar "Tokgöz, Emrah" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 12 / 12
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Öğe Akıllı Telefon Kullanan Üniversite Öğrencilerinin Marka Özdeşleşmesinin Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi(2019) Saylan, Onur; Tokgöz, EmrahTüketiciler ile markalar arasındaki ilişkileri açıklayan kavramlar giderek önem kazanmaktadır. Bu kavramlardan birisi de markaözdeşleşmesidir. Çünkü marka özdeşleşmesi, tüketicinin bir marka ile aynı kişisel tanımlamaların paylaşılmasıdır ve tüketicininmarkaya olan algılanan duygusunun şiddeti göz önüne alınır. Akıllı telefonlar, genç tüketiciler tarafından günlük yaşamlarında en çokkullanılan markalı ürünlerdir. Bu nedenle, araştırmanın amacı, akıllı telefon kullanan üniversite öğrencilerinin marka özdeşleşmeseviyelerinin incelenerek bazı demografik değişkenler açısından fark olup olmadığını ortaya koymaktır. Araştırma evrenini, 17-25 yaşarası öğrenciler oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında, kümelere göre örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Alanyazındanyararlanarak, geçerliliği ve güvenirliği kanıtlanmış marka özdeşleşmesi ölçeği kullanılarak, 294 adet anket toplanmıştır. Elde edilenveriler tanımlayıcı istatistikler, güvenirlik ve faktör analizleri kullanılarak incelenmiştir. Öğrencilerin demografik değişkenleriyardımıyla, marka özdeşleşme seviyelerine ilişkin fark analizleri, bağımsız örneklem t testi, bağımsız örneklem tek yönlü varyans(ANOVA) ve Post Hoc testleriyle yapılmıştır. Sonuçlara göre, öğrencilerin marka özdeşleşme seviyeleri akıllı telefon değiştirmesayısına, telefon hattı faturasına ve akıllı telefonlarının markasına göre anlamlı şekilde değiştiği ortaya konmuştur. Farklılığınbelirlendiği demografik değişkenlerin üçünün de parasal değerlere ilişkin olduğu dikkat çekmektedir. Diğer taraftan, öğrencilerinmarka özdeşleşme seviyeleri cinsiyete, yaşa, aile aylık gelir durumuna, harçlıklarına, akıllı telefon kullanma yılı ve kullanılanoperatöre göre anlamlı şekilde değişmediği belirlenmiştir. Çalışma hem teorik hem de uygulamalı olarak önemli sonuçlar sunmaktadır.Öğe Çift yetenekli pazarlamanın sürdürülebilir rekabet avantajı yoluyla pazar ve finansal olmayan performans göstergeleri üzerindeki etkisi: Bilişim sektöründe bir araştırma(Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, 2016) Tokgöz, Emrah; Akatay, AytenSon zamanlarda, işletmeler, özellikle değişimlerin sonucunda, öngörmesi zor bir yapıda olan küresel rekabet baskısı altında zorlanmaya başlamışlardır. İşletmelerin, rekabet baskısından kurtulmak amacıyla pazarlama yeteneklerini geliştirmesi hayati öneme sahiptir. Bu amaçla, işletmelerin, faaliyette bulunduğu pazarlarda sürdürülebilir rekabet avantajı sağlayabilmesi için mevcut olan yeteneklerini kullanma ve yeni yetenekleri keşfetme olarak tanımlanan çift yetenekli özelliğine sahip pazarlama fonksiyonuna ihtiyaçları olabilir. Bu nedenle, araştırmada, çift yetenekli pazarlama faaliyetlerinin sürdürülebilir rekabet avantajı yoluyla pazar ve finansal olmayan performans göstergeleri üzerinde etkisini ortaya koyan bir Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) oluşturulmuştur. Araştırma evreni olarak, Türkiye'de bilişim sektöründe faaliyet gösteren Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ) seçilmiştir. Örnekleme yöntemi olarak, kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. İnternet ortamında oluşturulan anket formu, işletmelere elektronik posta ile gönderilerek, Nisan ve Kasım 2015 tarihleri arasında uygulanmıştır. Araştırma kapsamında kullanılabilir durumda 392 adet anket elde edilmiştir. Elde edilen veriler, çok değişkenli istatistiksel analiz teknikleri ile incelenmiştir. Oluşturulan modelin sonuçlarına göre; işletmeler, mevcut pazarlama yeteneklerini kullanarak, pazar performansı yoluyla finansal olmayan performans göstergeleri üzerinde olumlu etkiye sahip olabilirler. Yeni pazarlama yetenekleri keşfederek, sürdürülebilir rekabet avantajı yoluyla pazar ve finansal olmayan performans göstergeleri üzerinde olumlu etkiye sahip olabilecekleri anlaşılmıştır. Bu sonuç, işletmelerin, rekabet avantajı elde edebilecek pazarlama yönetim anlayışı kazanabilmeleri açısından önemlidir. Araştırmada, katılımcıların kullandıkları mevcut ve keşifsel pazarlama yetenekleri de belirlenmiştir. Buna göre, işletmelerin kullandıkları mevcut ve keşifte bulundukları pazarlama yetenekleri arasında anlamlı fark olmadığı, bu nedenle araştırmaya katılan işletmelerin pazarlama faaliyetlerini çift yetenekli olarak sürdürdükleri anlaşılmıştır. Ayrıca, ileride yapılacak araştırmalar ve işletme yöneticilerine önerilerde bulunulmuştur.Öğe Dış Görünümde Markalı Ürün Kullanma Bilincinin Gösterişçi Tüketim Üzerine Etkisi: Marka Duygusu ve Cinsiyetin Düzenleyici Rolü(2020) Tokgöz, EmrahDış görünüş, bir kişinin sosyal etkileşim sürecinde sahip olduğu olumlu imajı temsil eder. Dış görünümde markalı ürün kullanma bilinci yüksekolan kişiler gösterişçi tüketim yapabilir. Bu davranışsal etkinin altında yatan temel neden marka duygusu olabilir. Çünkü marka duygusu, tüketici vemarka arasındaki ilişkiyi açıklamaya yardımcı olan kavram olarak kabul edilir. Diğer taraftan marka duygusu cinsiyet açısından farklılık gösterebilir.Buradan hareketle araştırmanın amacı, dış görünümde markalı ürün kullanma bilincinin gösterişçi tüketim üzerindeki etkisinde, marka duygusunun vecinsiyetin düzenleyici rolünün belirlenmesidir. Araştırmada, dağıt topla yöntemiyle, kullanılabilir durumda 454 anket uygulanmıştır. SPSS programınayüklenerek kullanılan PROCESS Makro yazılımı, düzenleyici analizi yapılmasına yardımcı olmuştur. Sonuçlara göre dış görünümde markalı ürünkullanma bilincinin gösterişçi tüketim üzerindeki etkisi marka duygusu yüksek olan tüketicilerde daha fazla etkilidir. Bu etkinin, marka duygusu yüksekolan erkek tüketicilerde daha güçlü olduğu anlaşılmıştır. Sonuç bölümünde teorik tartışmanın ardından, pazarlama yöneticilerine markalı ürünpazarında uygulayabilecekleri potansiyel pazarlama stratejileri önerildi.Öğe HEDONİK VE FAYDACI TÜKETİMİN DÜRTÜSEL VE KOMPULSİF SATIN ALMA ÜZERİNDE ETKİSİ(2019) Tokgöz, EmrahPazarlama yazınına göre tüketim, doğası gereği, bir taraftan faydacı diğer taraftan da hedonik boyutları olan ikili bir davranıştır.Araştırmanın amacı hedonik ve faydacı tüketimin, dürtüsel ve kompulsif satın alma davranışları üzerindeki etkisini incelemektir.Bu amaca ulaşmak için alanyazından elde edilen bilgiler ışığında Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) oluşturulmuştur. Örneklemeyöntemi olarak, kümelere göre örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Araştırma kapsamında, meslek yüksekokulunda öğrenimgören öğrencilerden, bırak-topla yöntemiyle, kullanılabilir durumda 668 adet anket elde edilmiştir. Oluşturulan modelinsonuçlarına göre hedonik tüketim, dürtüsel ve kompulsif satın alma üzerinde anlamlı ve pozitif direkt bir etkiye sahiptir.Faydacı tüketim, dürtüsel ve kompulsif satın alma üzerinde anlamlı ve negatif direkt bir etkiye sahiptir. Tüketici, hedonik temelliürünler arayarak dürtüsel ve kompulsif satın alma kararları vermektedir. Ayrıca faydacı ve hedonik tüketimin, kompulsif satınalma üzerindeki etkisinde dürtüsel satın almanın aracılık etkisi yoktur.Öğe Impact of Materialistic Values on Impulsive and Compulsive Consumption via Status Consumption: A Research on Young Consumers(2020) Tokgöz, EmrahThe impulsive and compulsive consumption that consumers cannot control has become a threat to individuals and countries due to their negative economic and social consequences. Materialism and status consumption are important negative personality traits underlying various consumers' behaviors. In this research, it is aimed to explore the impact of materialistic values and status consumption on impulsive and compulsive consumption. Cluster sampling method was chosen as sampling method. Studentsaged17to24year-oldswereselectedand589usablecompleted questionnaires were received by using self-completion survey method. According to the results of the model, materialistic values has significant and positive direct impact on status, impulsive and compulsive consumption respectively. In research model, since impactofstatusconsumptiononcompulsiveconsumptionisnotsignificant, materialistic values have impact on compulsive consumption via status and impulsive consumption.Öğe Küçük ve orta boy işletmelerde (kobi) örgütsel öğrenme ve yenilik performansı ilişkisinin genel performansa etkileri(2013) Eren, Selim Said; Gül, Hasan; Tokgöz, EmrahBu çalışmada işletmelerdeki örgütsel öğrenmenin genel performans üzerindeki etkisinde yenilik performansının aracılık rolü yapısal eşitlik modeli (YEM) yardımıyla incelenmiştir. Bu amaçla hazırlanan soru anketi, Türkiyenin farklı illerinde faaliyet gösteren küçük ve orta büyüklükteki işletmelere (KOBİ) uygulanmıştır. Elde edilen 480 adet anket sonuçlarına göre; örgütsel öğrenme, yenilik performansı ve genel performans arasında anlamlı ve pozitif ilişkiler vardır. Ayrıca, yenilik performansı, örgütsel öğrenme ve genel performans arasındaki ilişkide aracılık rolü oynamaktadırÖğe LÜKS ÜRÜNDE MUTLULUK ARAMA MOTİVASYONU VE LÜKS ÜRÜN SATIN ALMA NİYETİ: TÜKETİCİ SOSYAL UYUMU VE CİNSİYETİN DÜZENLEYİCİ ROLÜ(2020) Tokgöz, EmrahTüketiciler için lüks ürün satın almanın, mutluluğu yakalamada önemli bir bireyselmotivasyon unsuru olduğu ileri sürülmektedir. Tüketiciler satın alma kararı verirken çevresindeki insanlardan etkilenebilir. Bu davranışsal etkinin altında yatan temel neden tüketici sosyal uyumu olarak tanımlanmaktadır. Tüketici sosyal uyumunun şiddeti cinsiyetaçısından farklılık gösterebilir. Araştırmanın amacı, lüks üründe mutluluk arama motivasyonu ile lüks ürün satın alma niyeti arasındaki ilişkide, tüketici sosyal uyumu ve cinsiyetin düzenleyici rolünün belirlenmesidir. Oluşturulan anket 422 katılımcıya uygulanmıştır.Araştırmada, SPSS programına yüklenerek kullanılan, PROCESS Makro yazılımı düzenleyici analizi yapılmasına yardımcı olmuştur. Sonuçlara göre lüks üründe mutluluk aramamotivasyonunun lüks ürün satın alma niyeti üzerindeki etkisi sosyal uyumu yüksek olantüketicilerde daha fazla etkilidir. Bu etkinin, sosyal uyumu yüksek olan kadın tüketicilerdedaha güçlü olduğu anlaşılmıştır.Öğe MARKA GÜVENİ VE MARKA SADAKATİ İLİŞKİSİNDE MARKA ÖZDEŞLEŞMESİNİN DÜZENLEYİCİ ROLÜ(2020) Şaylan, Onur; Tokgöz, EmrahGüven, tüm ikili ilişkilerin temeli olduğu için marka sadakatini geliştirmenin en iyi yollarından birisidir.Özdeşleşme, müşteri ve marka arasındaki ilişkilerin altını çizen, kilit bir bağlantı ve psikolojik bir alan olarakgörüldüğü için pazarlamadaki birçok önemli tüketici davranışını açıklayan kavram olarak kabul edilmektedir.Buradan hareketle araştırmanın amacı, marka güveni ve marka sadakati ilişkisinde marka özdeşleşmesinindüzenleyici rolünü belirlemektir. Örnekleme yöntemi olarak, kümelere göre örnekleme yöntemi kullanılmıştır.Katılımcıların cep telefon markaları hakkındaki düşünceleri işaret edilerek bir anket hazırlanmıştır. Hazırlanananket, kullanılabilir durumda 396 genç tüketicinin katılımıyla uygulanmıştır. Araştırmada düzenleyici analiziyapmak için SPSS programına yüklenen PROCESS Makro yazılımı kullanılmıştır. Oluşturulan araştırmamodelinden elde edilen sonuca göre marka güveninin marka sadakati üzerindeki etkisinde marka özdeşleşmesinindüzenleyici rolünü olduğu belirlenmiştirÖğe Pazar odaklılığın nitel performans üzerindeki etkisinde öğrenme odaklılık ve yenilikçiliğin düzenleyici etkisi(2013) Eren, Müfide Şule; Tokgöz, Emrah; Gül, Hasan; Saylan, OnurBu araştırmada pazar odaklılık, öğrenme odaklılık, yenilikçilik ve nitel performans arasındaki ilişkileri incelemek amacıyla yapısal eşitlik modelinden (YEM) yararlanılmıştır. Araştırmanın ana kütlesini Türkiye’nin Marmara Bölgesinde faaliyet gösteren küçük ve orta boy işletmeler (KOBİ) oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında kullanılabilir durumda 599 adet anket elde edilmiştir. Pazar odaklılık, öğrenme odaklılık, yenilikçilik ve nitel performans arasındaki ilişkilerin ortaya konması ve pazar odaklılığın nitel performans üzerindeki etkisinde, öğrenme odaklılığın ve yenilikçiliğin düzenleyici etkisinin araştırılması amacıyla oluşturulan modelin sonuçlarına göre; pazar odaklılık değişkeninin öğrenme odaklılık, yenilikçilik ve nitel performans değişkenleri üzerinde anlamlı ve pozitif etkileri vardır. Ayrıca pazar odaklılığın nitel performans üzerindeki etkisinde öğrenme odaklılık ve yenilikçiliğin düzenleyici etkisi olduğu görülmüştür.Öğe RELATIONSHIP BETWEEN MATERIALISTIC VALUES STATUS CONSUMPTION AND IMPULSIVE BUYING(Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi, 2018) Tokgöz, EmrahThere are still shortcomings in the researches that reveal what kind of consumer values return to consumption behaviour. One of these consumer values is materialism which is a enduring belief in a particular mode of behavior. For this reason, in the study, it is aimed that relationships between status consumption, impulsive buying and the sub-dimensions of materialistic values; centrality, success and happiness is revealed using Structural Equation Model (SEM). As a sampling method, sampling method according to clusters was used which is one of the probability-based sampling methods. In the scope of the research, using self-completion survey method, ages between 17 and 24, were selected resulting in 589 usable completed questionnaires. According to the results of the model, in total of materialistic values have significant and positive direct impact on status and impulsive consumption while status consumption has moderation effect between materialistic values and impulsive consumption. Further, only one of the sub-dimensions of materialistic values (centrality, happiness, success), success has positive direct impact on status consumption and impulsive buying while status consumption has moderation effect between success and impulsive consumption. Other sub-dimensions of materialistic values, centrality and happiness have not direct impact on status consumption and impulsive buyingÖğe Self-enhancement and negative word-of-mouth intention: Mediating role of vengeance and moderated mediation model of helping other consumers and gender(Akdeniz University Publishing House, 2023) Tokgöz, Emrah; Şaylan, OnurThe aims of this study were (a) to investigate the mediating role of vengeance in the relationship between self-enhancement and negative word-of-mouth (NWOM) intention, (b) to examine the moderated mediation role of helping other consumers, and (c) to test moderated moderation role of gender. The study employs Process Macro software to achieve research aims with the sample of 767 consumers. The results show that (a) vengeance has a partial mediating role in the relationship between self-enhancement and NWOM intention, (b) helping other consumers has a moderated mediation role in this indirect relationship, and (c) the moderated mediation role of helping other consumers is moderated by gender (difference for females) only in the effect of self-enhancement on vengeance. Research is important to understand the antecedents of NWOM.Öğe TÜKETİCİNİN KİN TUTMA EĞİLİMİNİN PAZARDAN GERİ ÇEKİLME NİYETİ ÜZERİNDE ETKİSİ: TÜKETİCİ SİNİZMİNİN ARACI VE DÜZENLEYİCİ ROLÜ(2020) Tokgöz, EmrahTüketiciler, mal ve hizmet satın alma sürecinde veya sonrasında yaşadıkları olumsuz olaylarla, işletme veya markalarla ilgili kin tutma eğilimi içinde olabilir. Kimi zaman kin tutma eğilimi, o işletme ve markanın ürünlerini satın almama, yani pazardan geri çekilme niyetine dönüşebilir. Diğer taraftan tüketici sinizmi, işletmelerin kendi çıkarlarını düşündükleri ve tüketici ihtiyaçlarına ilgi göstermedikleri inanışıdır. Bu nedenle kin tutma eğilimlerinin pazardan geri çekilme niyeti üzerindeki etkisinin sinizm seviyesi yüksek olan tüketicilerde etkili olabileceği düşünülebilir. Buradan hareketle araştırmanın amacı, tüketicinin kin tutma eğiliminin pazardan geri çekilme niyeti üzerindeki etkisinde tüketici sinizminin aracı ve düzenleyici rolünü ortaya koymaktır. Araştırmada örnekleme yöntemi olarak, olasılığa dayalı örnekleme yöntemlerinden kümelere göre örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Örneklemi üniversitede öğrenim gören genç tüketiciler oluşturmaktadır. Oluşturulan anket, bırak-topla yöntemiyle, kullanılabilir durumda 502 öğrencinin katılımıyla uygulanmıştır. Araştırmada, SPSS programına yüklenerek kullanılan PROCESS Makro yazılımı, aracı ve düzenleyici analizi yapılmasına yardımcı olmuştur. Oluşturulan araştırma modellerinden elde edilen sonuçlara göre tüketicinin kin tutma eğiliminin pazardan geri çekilme niyeti üzerindeki etkisinde tüketici sinizminin kısmi aracı rolü olduğu belirlenmiştir. Düzenleyici etkisinin ise sinizm seviyesi bir standart sapma yüksek olanlarda anlamlı olmadığı ancak orta ve bir standart sapma düşük olanlarda anlamlı rol oynadığı anlaşılmıştır.
