Turizm İşletmeciliği Bölümü Koleksiyonu
Bu koleksiyon için kalıcı URI
Güncel Gönderiler
Öğe Employment Predictions in Secretarial Occupation(Elsevier Science Bv, 2011) Halıcı, Ali; Yılmaz, Burcu; Kasımoğlu, MuratThe developments in technology and the intense business life make secretarial work as an indispensable component of business administration. Besides on the job training and in service training at workplaces, with the education given at Secretarial Vocational Lycees, at Vocational High Schools and at university levels, qualified employees are trained. Also the spread of the occupational secretarial courses (on topics such as; touch-type, computer, diction, pre-accountancy) increases the number of qualified personnel. Although the increase in the number of vocational high schools gives rise to the higher amount of qualified secretaries, the results of the research reveals that the number of secretaries without vocational education in the occupation is more than the qualified ones in the same field. On the other hand, it is observed that educated secretaries might become unemployed as well. In this study, general population censuses are examined to determine the employment gap in the secretarial occupation and as a result an employment gap is found. Within this context it is concluded that employment gap might be closed by year 2025. (C) 2011 Published by Elsevier Ltd. Selection and/or peer-review under responsibility 7th International Strategic Management ConferenceÖğe KAZ DAĞLARI’NIN TURİZMDEKİ EKONOMİK DEĞERİNİN SEYAHAT MALİYET YÖNTEMİ İLE BELİRLENMESİ(2019) Özkök, Ferah; Mercan, Şefik Okan; Yıldırım, Hacı Mehmet; Korkmaz, Halil; Sünnetçioğlu, Serdar; Ayhan, Çiğdem KaptanKaz Dağları, mitolojik, doğal, kültürel ve tarihsel açıdan önemli değerlere sahiptir. 1993 yılında Kaz Dağları’nın bir kısmı milli park ilan edilmiş ve böylece koruma altına alınmıştır. Ancak milli park alanı dışında kalan bölgede madencilik gibi üretim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesiyle turizm faaliyetlerinin gerçekleştirilebileceği alanlarda tahribatlar ve onarılamaz zararlar oluşmaktadır. Bu kaynakların korunması ve gelecek nesillere aktarılması sürdürülebilir bir bakış açısı ile mümkün olacaktır. Çalışmada, Kaz Dağları’nın turizm kaynaklarının ekonomik değerini seyahat maliyet yöntemi ile hesaplamak amaçlanmıştır. Bölgenin, turizm amaçlı kullanımının seyahat maliyet yöntemiyle ekonomik değerini belirlemek üzere soru formları hazırlanmış ve bölgeye gelen turistlerle yüz yüze görüşmeler yapılarak veriler toplanmıştır. Daha sonra kurulan regresyon modelinde Kaz Dağları bölgesi için yıllık bireysel tüketici rantı ve toplam tüketici rantı hesaplanmış ve bu rakamlar sırasıyla 3.959,46 TL ve 384.958.445,95 TL bulunmuştur. Elde edilen bu bulgulara göre ziyaretçiler Kaz Dağları bölgesini ziyaret etmek için oldukça yüksek bir maliyete katlanmaktadır ve bölgenin doğal yapısının korunması ile her geçen yıl bu miktarın daha da artacağı düşünülmektedir.Öğe Participation of the local community in the tourism development of imbros (Gokceada)(2011) Cengiz, Tülay; Özkök, Ferah; Kaptan Ayhan, ÇiğdemPlanning is essential in order to ensure sustainable development of the regions where tourism starts to develop. Adoption of a participatory planning approach enables the community to benefit from the positive effects of tourism, while alleviating its negative effects. This paper aims to set forth the tourism potential of Gokceada, the largest island of Turkey, to determine the problems in relation with the development of tourism and to provide suggestions on the planning of the Island for the sake of sustainable development. Within this framework, the opinions of the local community on the island's tourism have been called upon by utilizing the Rapid Rural Appraisal (RRA) method. By evaluating the data obtained from RRA, which is considered as a form of the participatory approach, suggestions have been developed. © 2011 Academic Journals.Öğe Niche overlap - competition and homogeneity in the organizational clusters of hotel population(2003) Kasımoğlu, Murat; Hamarat, BahattinCompetition and attempts to increase market share between organizations play an important role in business ecology. It has been determined that intensity in the institutions and death among organizations especially are of great importance. Intensity and homogeny among the organizational population are very important in the evolutionary process for them to create modern forms of institution. We have used parametric variables to collect a set of data in order to understand competition and niche among organization population. The study investigates how competition and niche affect the cluster of hotel population and their survivability. The founding of each hotel organization is differently constructed internally and different segments of the hotel population respond heterogeneously to the general process of competition. The findings show how niche and different segments of hotel population affect new organizational establishment and the evolutionary dynamics of modern organization structure, using the city center hotels of Canakkale in Turkey. © 2003, MCB UP LimitedÖğe Factor analysis on service attributes of Canakkale municipality(2002) Gümüş, Murat; Köleoğlu, NilayOwing to the customer‐oriented service endeavours, firms, either private or public, need to improve service offerings by determining the demands of their target groups. Exploring the current ratings of customer expectations and customer perceptions on specific service attributes provides a tool for management in order to improve the service quality of the firm. Within this context, this study aims at determining the current service quality level of Canakkale municipality. The research instrument was prepared by adapting SERVQUAL and SERVPERF partly. One new question was added to see the suggestions of the people for getting high quality and highly satisfying service. The instrument was carried out on 256 participants who live in Canakkale and pay their bills for the services offered to them. Overall, the quality and satisfaction levels are average. Education for managers and service personnel is the main proposal for the improvement in service quality and consumer satisfaction.Öğe Teleworking and Emotional Experience and Wellbeing: The Case in the Turkish Financial Services Industry During COVID-19(Alexandru Ioan Cuza University of Iasi, 2021) Özen, Ercan; Grima, Simon; Hamarat, BahattinSince the worldwide increase in COVID-19 cases, teleworking in the Turkish Financial Services Industry has become increasingly popular. Wellbeing of working outside traditional workplace settings, is still in its infancy and as far as we understand, has not yet been addressed in the Turkish Financial Industry. We administered a survey using the telephone, e-mail and other social media asking employees in the financial sector in Turkey currently working under these new conditions to provide us with specific responses which take as our data. 438 valid responses were received and analysed using Structural Equation Modelling on Lisrel. We tested the relationship between teleworking, Covid-19 fear, emotional experience, and affective well-being. As a result of the study we found a significant relationship (i) between Covid-19 fear and individual differences and (ii) between individual differences and affective wellbeing. The findings will allow financial institutions managers to re-evaluate working conditions during the pandemic period, while guiding legislators to produce policies.Öğe Overtourism perception in the islands: the case of Bozcaada and Gokceada(Univ Federal Juiz Fora, 2021) Sünnetçioğlu, Serdar; Mercan, Şefik Okan; Özkök, Ferah; Sünnetçioğlu, AyşeIn this study, it is aimed to evaluate the effects of over tourism on the two touristic islands in Çanakkale, Bozcaada and Gökçeada, from the eyes of the local people. Overtourism emphasizes that an excessive number of tourists in a particular destination can have negative effects on society. In this study, the phenomenon of overtourism has been discussed on the basis of social carrying capacity and Doxey's irridex-tolarate model. In line with this purpose, the perception of the local people about the effects of tourism, problems caused by tourists and their attitudes towards tourists were evaluated with 260 data using the survey method. The data were analyzed by performing T-Test and regression analysis in the statistical package program. According to the research findings, although there is a positive perception towards tourism in the islands, there are also problems caused by tourism. It can be said that Bozcaada is experiencing an overtourism problem due to reasons such as being a small island compared to Gökçeada. It can be said that Gökçeada is at the first stage, at the satisfaction level, although it is thought Bozcaada is the satisfaction level of Doxey’s model. With this study, the social carrying capacity of the two islands in Çanakkale has been put forward theoretically, and the local people's perception of overtourism has been discussed on the basis of the Doxey theory. So, in practice, sustainable tourism planning on the islands can be done by taking these findings into consideration.Öğe The Relationship between Risk Perception and Risk Definition and Risk-Addressing Behaviour during the Early COVID-19 Stages(MDPI (Multidisciplinary Digital Publishing Institute), 2021) Grima, Simon; Hamarat, Bahattin; Özen, Ercan; Girlando, Alessandra; Dalli-Gonzi, RebeccaThe purpose of this article is to show the effect of Risk Perception RP and Risk Definition RD on the Risk-Addressing Behaviour RB. To carry out this study secondary data was used from a semi-structured survey administered between February and June 2020, a period during the early stages of the COVID-19 pandemic. The study identified six dimensions of risk perception and thus tested six structural models. Risk perception (ξ RP) is defined as an external latent variable in the study. It is also assumed that the risk perception variable may affect the risk definition variable (η RD). The application software SmartPLS was used to analyse data through exploratory factor analysis and partial least squares structural equation modelling on our research model. To achieve Convergent validity of the structural equation model of partial least squares, three criteria were met. In the study, Discriminant Validity was examined using the Fornell-Larcker criterion and Heterotrain-Monotrait Ratio (HTMT) coefficients. Results reveal that there is no direct relationship between the RB and “religion and beliefs”, the “fear level, the experience”, the “peer influences level” and the “openness”. However, we found a positive relationship between the agreement on “knowledge” and on RB and statistically significant relationships between the agreement on the RD and the agreement on the “religion and beliefs”, the “fear level”, the “experience”, the “knowledge”, the “peer influences level” and the RB. Moreover, there is an indirect relationship when controlling for the agreement on the RD between the agreement on the RB and the agreement on the “fear level”, the “experience”, the “knowledge” and the “peer influences level”. However, there is no relationship between the agreement on the “openness” and the agreement on the RB and a statistically significant but moderate relationship between the agreement on the RD and the agreement on the RB. Although, there seems to be abundant research on RP, so far we have found only a few studies on the influencing factors of RP, as effected by RB and RD, especially in distressed times such as during this current pandemic period of COVID-19. This study adds to body of literature and sheds new light on the interaction between RP, RB and RD in a time of distress. It provides important and original information that may be useful for government agencies, businesses, individuals, and the media when setting policies, governance structures, regulations, procedures and determining how to communicate.Öğe Yerli ve Yabancı Turistlerin Her Şey Dahil Sistemini Tercih Nedenleri ve Memnuniyet Düzeyleri: Antalya Örneği(Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 2021-03-31) Boz, Mustafa; Buluk Eşitti, BuketÖzellikle Antalya ilinde yer alan konaklama işletmelerinde yaygın olarak kullanılan her şey dahil sistemi, yerli ve yabancı turistlerin bu bölgeyi tercih etmelerinde önemli bir etkiye sahiptir. Bu anlamda bu çalışmanın temel amacı, Antalya’yı ziyaret eden ve her şey dahil sistemi ile konaklayan yerli ve yabancı turistlerin her şey dahil sistemini tercih nedenlerini, her şey dahil sistemini tercih ederken önem verdikleri konuları ve bu sistemden memnuniyet düzeylerini tespit edebilmektir. Bu amaçla çalışmanın saha araştırması, tatillerini her şey dahil paket tur satın alarak Antalya’da geçiren yerli ve yabancı turistler ile 1 Nisan-30 Mayıs 2018 tarihleri arasında kolayda örnekleme yöntemi ile yüz yüze anket uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler, her şey dahil paket tur alırken turistler için en önem verdikleri konulardan “otelin sosyal medyadaki genel değerlendirmesi”, “aile ve arkadaş tavsiyeleri” ve “tatilin güvenli olması” unsurlarının ilk üç sırada yer aldığı görülmüştür. Turistlerin memnun kaldıkları konular arasında ise ilk üç sırada “fiyat”, “yiyecek ve içeceklerin çeşitliliği” ve “yiyecek ve içeceklerin kalitesi” unsurlarının yer aldığı tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda, her şey dahil sistemde yer alan konaklama işletmeleri yöneticilerine stratejik fikirler sağlayabileceği düşüncesinden hareketle birtakım önerilerde bulunulmuştur.Öğe Akıllı Turizm Uygulamaları(Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 2018-10-15) Yalçınkaya, Pınar; Atay, Lütfi; Karakaş, EzgiTeknolojinin turizmde yaygın kullanımı sonucunda teknolojiye, kaliteye ve çevreye dayalı yeni bir yaklaşım olarak akıllı turizmin ortaya çıktığı gözlenmektedir. Literatürde çeşitli tanımlar olmasına rağmen akıllı turizm kavramı için ortak bir tanımın henüz oluşmadığı görülmektedir. Bu kapsamda, akıllı turizm için yapılan tanımlar ve açıklamalar doğrultusunda bilgi ve iletişim teknolojileri, akıllı destinasyon ve akıllı otel ifadelerinin ön plana çıktığı görülmüştür. Literatür derlemesi niteliğindeki bu çalışmanın amacı, akıllı turizm kavramına ilişkin literatürü ve turizm sektöründeki uygulamaları inceleyerek özellikle Türkçe literatüre katkı sağlamaktır. Bu çalışmada ilk olarak, literatür detaylı olarak incelenerek; akıllı turizme yönelik literatürde bulunan farklı tanımlamalara yer verilmiş, literatürde ön plana çıkan akıllı destinasyon ve akıllı otel kavramları da incelenmiştir. Bilgi ve iletişim teknolojileri kapsamında değerlendirilen akıllı turizm tanımlarında daha yoğun olarak mobil uygulamalar, akıllı telefonlar, sosyal medya ve internet üzerinde durulduğu, çevreci anlayışın göz ardı edildiği tespit edilmiştir.Öğe Statü Temelli Turizm Tüketimine Teorik Bir Bakış(Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 2019-10-31) Buluk, Buket; Erdem, Sabri HalukTurizm yazınında, seyahat tercihlerinin çoğunlukla statüye göre modellendiği yönündeki araştırmaların varlığına rağmen, konu ile ilgili yapılan yazın taraması sonucunda statüye dayalı turizm tüketimine yönelik çalışmaların yabancı yazında birkaç çalışma ile sınırlı kaldığı görülürken; Türkçe yazında ise konuya yönelik teorik ya da ampirik bir çalışmaya rastlanmamıştır. Yapılan araştırmalar, turistlerin konforsuz bir seyahat veya fiziksel zorluklara hazır olmamaları pahasına dâhi olsa, gerçekleştirmek istedikleri faaliyetlerin kendilerine statü ve prestij kazandıracak olması nedeniyle birtakım turistik faaliyetlere katılabileceklerini göstermiştir. Dünyadaki artışına paralel olarak, ülkemizde de lüks turizm destinasyonlarındaki, türlerindeki ve lüks segmentteki konaklama işletmelerindeki artış da göz önüne alınarak; statü temelli turizm tüketimi konusunun teorik anlamda ele alınmasının, özellikle yerli yazındaki boşluğu doldurması ve konu ile ilgili ileride yapılacak ampirik çalışmalara kaynak oluşturması açısından önemli olduğu düşünülmektedir. Çalışmanın ayrıca, turizm pazarlamacılarına ve destinasyon yöneticilerine de lüks turistik ürünler konusunda etkili pazarlama stratejileri geliştirmeleri açısından fikir verebileceği düşünülmektedirÖğe Turizm Sektöründe Destinasyon Pazarlaması Üzerine Bir Yaklaşım Önerisi(Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 2019-10-31) Dülgaroğlu, Oğuzhan; Aydemir, Burhan; Avcıkurt, CevdetÇağımızda destinasyonlar turizm etkinliklerinin gerçekleştirilebildiği, turistik açıdan oldukça önemli alanlardır. Bu çalışmanın amacı, destinasyon pazarlaması konusunda yapılan alanyazın çalışmalarına yeni bir yaklaşım önerisi getirmektir. Destinasyonların benzer turistik ürünlere sahip oldukları düşünüldüğünde, bir destinasyonun pazarlanması titizlik gerektiren bir süreç olarak ele alınabilir. Destinasyon pazarlaması ile ilgili yazında, destinasyonda genellikle SWOT analizi yapılarak arz kaynaklarının incelendiği, ancak destinasyona gelebilecek talebin arz kaynakları kadar dikkate alınmadığı görülmektedir. Çalışmada; bundan sonra yapılacak olan destinasyon pazarlaması çalışmalarında arz ile birlikte talebin de dikkate alınması gerektiği vurgulanmıştır. Ayrıca destinasyonların daha verimli pazarlanabilmesi adına yeni bir yaklaşım önerilmiştir. Bu çalışma nitel nitelikli bir araştırma olmakla birlikte, ikincil veri kaynaklarından doküman incelemesi ve uzman görüşünden yararlanılarak hazırlanmıştır.Öğe Otel İşletmelerinde Kullanılan Motivasyon Araçlarının İşgören Performansı Üzerindeki Etkisi: Edirne İli Örneği(Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 2020-03-31) Aksu, Murat; Özsoy, GözdeTurizm faaliyetleri otel işletmeciliğinin de bünyesinde bulunduğu ve kişilerin hizmet satın aldığı kapsamlı faaliyetlerdir. Otel işletmelerinin birer hizmet işletmesi olması, bu işletmelerde çalışan işgörenleri son derece önemli bir hale getirmiştir. Motivasyonu yüksek, istek ve beklentileri karşılanmış işgörenin vereceği hizmet kuşkusuz ki o derecede kaliteli olacaktır. Otel işletmelerinde verilen hizmet kalitesi ise doğrudan işgörene bağlıdır. Otel işletmelerinde çalışan her işgören verimli çalışma ve performansını arttırmak için çeşitli motivasyon araçlarına gereksinim duyar. Kişiden kişiye göre ihtiyaçların değişmesi motivasyon araçlarını çeşitlendirmiştir. Bu çalışmada Edirne ilindeki otel işletmelerinde kullanılan motivasyon araçlarının işgören performansına etkisini araştırmayı amaçlamaktadır. Çalışma amacı doğrultusunda ulaşılan sonuçlara göre katılımcıların performansını en çok etkileyen faktör ekonomik motivasyon araçları olurken psiko-sosyal ve yönetsel faktörlerin de etkisinin olduğu görülmüştür. İşgörenlerin farklı motivasyon araçlarından farklı düzeyde etkilenmeleri motivasyon kavramının kişiden kişiye göre değiştiğini ve performansına yansıdığını ortaya koymaktadır. Motivasyon araçlarından psiko-sosyal araçlar performans değişkenine ait boyutlarının üzerinde etkili olduğunu ve bu etkinin iş ortamında hoşgörü ve verimli çalışmayı tetikler nitelikte olduğu sonucunu ortaya çıkarmıştır. Ayrıca motivasyon araçlarından olan yönetsel araçların performansın hiçbir boyutu üzerinde bir etkiye sahip olmadığı sonucuna varılmıştır.Öğe Sürdürülebilir Turizmde Bilginin Önemi(Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 2009) Özkök, Ferah; Gümüş, FadimeBu çalışmanın amacı, son yıllarda kitle turizminin yarattığı olumsuz çevresel, sosyal ve kültürel etkilerinin giderilmesi ve turizmde sürdürülebilirliğin sağlanabilmesinde, bilginin üretilmesi, kullanılması ve becerilerinin geliştirilmesinde izlenen yolu araştırmaktır. Çalışmada öncelikle sürdürülebilir kalkınma ve turizm kavramları açıklanmakta, günümüzde turizmde bilginin yeri irdelenmekte, bilginin herkese ve hızlı ulaşmasının yararları üzerinde durulmaktadır. Özellikle gelişmekte olan ülkelerin kalkınmasında önemli yeri olan turizm sektöründe sürdürebilirlik açısından bilginin önemi tartışılmaktadır.