Yazar "Demir, Beste" seçeneğine göre listele

Listeleniyor 1 - 4 / 4
  • [ X ]
    Öğe
    COVID-19 Salgının Oluşturduğu Sağlık Riski Sonrasında Türk Turistlerin Tatil Beklentilerinin Belirlenmesi
    (2020) Demir, Beste; Türkmen, Serkan
    Turist davranışları birçok çevresel faktörden olumsuz yönde kolayca etkilenebilmekte ve bu etkilerin başında da turistlerin sağlıklarına yönelik tehditler gelmektedir. COVID-19 tehlikesi ile turizm sektörü ve turistler açısından yaşanılan belirsizlik, en büyük sorunu oluşturmaktadır. Bu çalışmada, 2019 Aralık ayında Çin’in Wuhan kentinde başlayıp bütün dünyaya yayılan COVID-19 salgını sonrasında Türk turistlerin tatil yapmaya yönelik beklenti ve düşüncelerini tespit etmek amaçlanmaktadır. Yaşanan salgın tedbirleri kapsamında çeşitli yerel ve bölgesel kısıtlamalar yaşanması nedeni ile görüşmeler yerli turistler ile online hazırlanmış form üzerinden toplanıştır. Araştırmaya katılan katılımcı sayısı 571’dir. Araştırma sonuçlarına göre COVID-19 salgını sonrasında turistler tatil planlarını değiştirmiştir. Turistlerin önemli bir kısmı seyahat yasaklarının kalkması durumunda Temmuz-Ekim dönemi içerisinde tatil yapmayı düşündükleri ve küçük ölçekli butik tesislerde konaklama yapmak istediklerini belirtmiştir. Ayrıca turistler özellikle temizlik-hijyen ve sosyal mesafenin sağlanması hususunda turizm işletmelerinin tedbirler alması gerektiğini düşünmektedir. Bu çalışmanın bulguları turizm işletmelerinin faaliyetlerini şekillendirmelerinde katkı sağlayabilir.
  • Küçük Resim
    Öğe
    Evaluation of the Metaverse: Perspectives of Travel Agency Employees
    (Springer Science and Business Media Deutschland GmbH, 2023) Demir, Beste; Güven, Selda; Şahin, Bayram
    The metaverse constitutes a notable facet of the digital transformation underway in the tourism sector. The interplay of this process and consumer activity substantially impacts the global disposition and practices of industry personnel. Although much of the attention centres on the potential changes to the tourism industry’s services and customer inclinations engendered by the metaverse, the stakeholder position on this concept is seldom acknowledged. Within the context of this study, the objective is to determine travel agency employees’ views on the metaverse and its potential impact on the sector. In the study, which utilised descriptive and content analysis through qualitative research methods, itwas found that employees have limited understanding of the metaverse. They acknowledge that there may be challenges with its implementation due to technological and financial obstacles, and they view the metaverse as being most advantageous for marketing purposes. Considering the progression of technology and the speed with which businesses have adapted, it has been determined that travel agencies will be significantly impacted by these innovations. The metaverse and digital transformation are expected to provide striking opportunities, particularly in the field of marketing for travel agencies. Although it is uncertain what changes the technology will bring in the future, it should not be forgotten that failing to keep up with technology can have catastrophic consequences for travel agencies.
  • [ X ]
    Öğe
    Tourism Stakeholder's Perspective on Tourist Guidance Profession Image: The Case of Canakkale
    (Elbeyi PELİT, 2021) Korkmaz, Halil; Gökdemir, Sinan; Göç, Ayten Ceren; Demir, Beste
    Purpose and Importance: With widely accepted values of assertive professions under the law, each profession has its own image. The purpose of this research is to determine the perception of the professional tourist guiding profession through the eyes of the stakeholders in the tourism sector in Çanakkale.Methodology: Qualitative research methods were used in the research. Semi-structured interview technique was used as data collection technique. In this context, face-to-face interviews were held with 19 tourism stakeholders residing in Çanakkale between January 25 and February 1, 2020. The obtained data were subjected to content analysis and descriptive analysis.Findings: In the research it was determined that patience and strong communication stand out among their professional qualities while the most prominent personality traits of tourist guides were perceived as friendliness and leadership. It was observed that the participants found the tourist guiding profession as attractive due to being liberal and the high income level.Originality/Value: This study is carried out to determine the tourist guide image perception from the perspective of tourism stakeholders. According to the results of the study, it is aimed to compensate more easily and quickly the aspects that the guides deem lacking in themselves. In addition, the study is important for tourist guides to see their strengths and use them in terms of promotion and service marketing. Not just for tourist guides, the research is also important for chambers and Turkey Tourist Guide Association (TUREB) in terms of providing information about tourist guides profession image. It is thought that it will contribute to the literature since there is no similar study in the literature
  • [ X ]
    Öğe
    Turist rehberlerinin algılanan marka kişiliği, turist duyguları, turist memnuniyeti ve turist sadakati arasındaki yapısal ilişkilerin incelenmesi
    (Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 2021) Demir, Beste; Türkmen, Serkan
    Araştırmanın temel amacı turist rehberlerinin algılanan marka kişiliği, turist duyguları, turist memnuniyeti ve turist sadakati arasındaki yapısal ilişkilerin incelenmesidir. Turizm faaliyetlerinin ana unsurlarından biri olan turist rehberleri turizm sektöründe önemli bir role sahiptirler. Rehberli turlarda memnuniyetin sağlanması büyük ölçüde turist rehberinin hizmet kalitesine bağlıdır. Turist rehberliği hizmetinin turistler tarafından tekrar tercih edilmesi, rehberliğin sezonluk bir meslek olması nedeni ile daha da önem kazanmaktadır. Sektörde diğer rakiplerinden ayrılma ve tercih edilme nedenlerinden biri, turist rehberlerinin markalaşmalarıdır. Markalaşma sayesinde ziyaretçilerle etkili bir bağ kurulmaktadır. Temeli sağlam olan bir marka oluşturmanın en iyi araçlarından birisi marka kişiliğidir. Çalışmada turist rehberlerinin algılanan marka kişiliği, turist duyguları, turist memnuniyeti ve turist sadakati arasındaki yapısal ilişkilerin incelenmesi amaçlanmaktadır. En az bir kez turist rehberi eşliğinde tura katılan yerli turistlere 15 Nisan -17 Mayıs tarihleri arasında çevrim içi anket uygulanmıştır. 431 katılımcının yanıtladığı çalışmanın bulgularına göre; rehberin marka kişiliğinin sadakat üzerinde bir etkisine rastlanamamıştır. Ancak rehberin marka kişiliğinin memnuniyet ve turist duyguları üzerinde; turist duygularının memnuniyet ve sadakat üzerinde, memnuniyetin ise sadakat üzerinde anlamlı ve olumlu bir etki yarattığı sonucuna ulaşılmıştır.